大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于超市收银价格不同的问题,于是小编就整理了2个相关介绍超市收银价格不同的解答,让我们一起看看吧。
发现超市标价与实际价格不符可以向消费者协会投诉,要求超市给予消费者相应的赔偿。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
那就提着东西回去找收银员。重新算价格,人不管做什么事难免也会出点错。不管是价格收多了还是收少了,对谁都是不利的。收多了你的钱,你心里肯定也不舒服。少收了你的钱呢,毕竟人家也是出来打工的。少收了人家还得自己赔。总之是都不容易。谁都不吃亏,谁都不占便宜最好。
回家发现在超市买的东西价格打错了,您可以带着小票和实物回到超市找服务台核对,只要是错了,那么可以直接退您钱或者是退货,这些都是可以的,一般情况下,打错价格的机会不是特别多,因为他都是电脑出价,而不是人工操作,有可能是您看的价格和电脑出的价格不符。
1.实际价格比标价低的。一般是店铺做特价促销活动。
2.实际价格比标价高的。可以确定一下标价牌上的名称和条形码是否和所购商品一致。
a.如果不一致,应该是标价牌放置错误。A商品的标价牌放置在B商品位置了。商家应该及时调整标价牌位置。
b.如果一致。有两种情况:
(1)商家虚标价格诱导消费。可以要求商家赔偿或12315举报。
(2)商品调价后,商家工作失误未及时更新标价牌。
3.特殊情况,非主观因素。
有时遇到外包装褶皱,导致条码变形,扫码枪识别了错误的条形码。这种情况发生几率比较小。
相互理解一下吧。遇到价格不一致的,不一定就是商家欺诈消费者,我们应该全面考虑,不能冤枉了商家,也不能委屈了消费者自己。
发现超市标价与实际价格不符可以向消费者协会投诉,要求超市给予消费者相应的赔偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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如果是付款价格比标价低,有可能是超市做促销活动或者是标价错误。
如果是付款价格比标价高,有可能是标价牌放错位置标价错误,收银台电脑系统价格没有改过来,这个时候要找超市工作人员进行协商。
付款金额和商品价格不一致,是不应该出现的,是不允许的,是超市在价格管理中的疏忽。
出现的大多数情况是,付款金额大,而商品价格小,所以很多顾客对此颇有微词。出现这种情况的原因大致走有以下几点:
1.商品价格调高后没有及时更换新价签。
2.价签所对应的商品位置发生移动,导致商品与所对应的价签不一致。
3.有的商品有正常售价和会员价两种,如果顾客没有会员卡或者没有出示会员卡,导致结算价格会是超市正常售价。
超市对商品价格管理中,超市员工岗位职责中,都有关于商品必须一货一签,一一对应。只要是出现商品修改价格后没有及时更换新价签,或者出现货不对签,都是工作失误!应当引起超市管理者的足够重视!
到此,以上就是小编对于超市收银价格不同的问题就介绍到这了,希望介绍关于超市收银价格不同的2点解答对大家有用。